Проведение плановых работ

Обслуживание ИТ-инфраструктуры на регулярной основе позволяет поддерживать бесперебойную работу всех устройств, обеспечивающих функционирование компании. Плановое проведение регламентных работ – гарантия грамотного бюджетирования деятельности организации без экстренного роста эксплуатационных издержек и затрат на срочное обновление технических устройств и комплектующих. Именно поэтому сервис ИТ-структуры компании следует доверять профессионалам и планировать на перспективу.

«GetProHelp» как профильная аутсорсинг компания имеет возможность привлечь к работам в Вашей компании одновременно столько специалистов, сколько необходимо для оказания сервисных услуг в кратчайшие сроки независимо от объема запроса, и избавит от затяжного периода приостановок в бизнес-процессах по вине штатного сотрудника, который, как правило, не в силах одномоментно решить несколько технических задач в одиночку.

Команда «GetProHelp» предлагает ряд преимуществ в сервисном обслуживании для своих клиентов:

• Конфиденциальность и четкое выполнение договорных обязательств; Прозрачное ценообразование: подбор необходимых услуг на сервисное обслуживание или разовое оказание услуг; 
• Выезды и проведение работ в согласованные сроки, оптимальные для заказчика;
• Персональные менеджеры и высококвалифицированные технические специалисты;
• Постоянная поддержка ИТ-инфраструктуры бизнеса клиента.

Сервисные инженеры реализуют весь спектр услуг по проведению плановых работ в офисе заказчика:

• Диагностика и профилактика сбоев в работе персональных компьютеров сотрудников, сетевого и серверного оборудования;
• Администрирование серверов, резервное копирование данных;
• Своевременное обновление программного обеспечения, контроль актуальности лицензионного пакета;
• Профилактика сетевых неполадок, проверка и настройка сетевых подключений, в том числе удаленных;
• Мониторинг системы безопасности и устранение слабых мест системы;
• Плановая замена технических устройств для оптимизации работы ИТ-системы и ряд других необходимых работ по предварительному согласованию;
• Консультации с квалифицированными специалистами на всех этапах сервисного обслуживания.